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  3月21日上午,河南安阳林州市五龙镇罗圈村党支部、村委会干部代表村民把印着“服务热情周到,工作快捷高效”“人民电业为人民、排忧解难见真情”的两面锦旗送到了国网林州市供电公司五龙供电所,当面感谢供电所和供电服务员工冯海清的及时服务。罗圈村主任张虎拴边递锦旗边说:“就像锦旗上写的,冯海青一直都是这样为我们村里百姓服务的。”

  开春以后,就到了小麦春灌的重要时节。林州市区西部、北部,守着红旗渠这条“生命渠”、“幸福渠”,庄稼年年都有好收成。对于缺少地面水资源的地区,就要依赖深水机井灌溉,因此保障春灌机井正常用电是林州市供电公司当前的一项重要工作。

  春节一过,该公司组织人员对辖区内机井排灌用电台区设备开展隐患“再排查、再整改、再告知”行动,通过加强维护、组织抢修、临时供电等方式,充分满足春耕春灌用电需求。实行农排机井网格化管理,及时粘贴台区责任人和产权分界点标识牌,开辟机井用电报装绿色通道,简化办电流程和报装手续,做到当日受理、当日接电,保证全市993个机井台区正常供电。

  3月7日中午,罗圈村机井管理员张金生正常合下机井刀闸准备放水浇地,潜水泵却无法正常工作。在全村120余亩小麦急着“喝水”的当口,张金生着急了,赶忙给台区经理冯海青打电话:“前几天刚查了供电没问题,咋突然就不出水啦,老冯能过来再给瞧瞧不?”

  按照产权分界线的划分,变压器及以上供电设备属供电公司所有,机井抽水设备则由村委安排专人运行维护。但冯海青深知“人误地一时,地误人一年”的道理,正在吃午饭的老冯立即放下碗筷赶往现场。经过认真检查,发现用来保护水泵电机的接触器被烧坏。冯海青将备用接触器更换后,测量机井实际运行电流高达125A。“正常的电流应该在40至50A左右,实际电流高出这么多,我判断还是井底的潜水泵有问题。”冯海清对围在一起的张虎拴、张金生说道。

  这下,村里的干部作了难。水泵位于130多米的深井井底,必须使用大型机械将水泵连同抽水钢管一同拉上地面进行维修。万一不是水泵的故障,就是一项耗时耗力耗钱的工程。对集体经济不算太富裕的罗圈村来说,一分冤枉钱也不想多花。

  “听老冯的,把吊车找来,这就拉水泵。”最后,村里干部经过商量后一致作出决定。经过一下午的检修,终于在傍晚18点完成了水泵的维修。天色渐暗,但周围的百姓一直没有散去,看着从机井里流出的水哗哗地浇灌到农田里时,大家的脸上都露出了笑容,对冯海青更多了一份信任。

  类似这样的事情对冯海青来说,已经是家常便饭了。不仅村委遇到用电上的疑难杂症都找他,罗圈村的村民也早已把他当成了自家人了。谈到老冯时,村民都说“用他甚至比自家人还随便。”老冯自己说,做好一名电力“勤务兵”,才对得起这一份职业。