全国咨询热线0731-82285689
最近有读者向钱江晚报小时新闻记者帮反映,说在杭州火车东站要上个厕所实在是有点难:“东广场公交下客点边的公厕,已经修了快两个月了,到现在还没有修好,杭州东站可是杭州城市的窗口,一个公厕修了这么久,多影响乘客的使用。”
2月23日下午,小时新闻记者找到了这处公厕,就在东站东广场公交下客点旁,本来是乘客们下车后最方便如厕的地方,但是现在公厕门口被拦了起来。
厕所门前的围挡上,有蓝底黄字的通知,内容为:尊敬的旅客,本公厕因污水泵故障暂时封闭,将于近期进行提升改造,给您带来不便敬请谅解!最近的厕所如图所示(东商业区150米左右)。还附上了最近的公厕的指示图。
此外,还有一张通知,上面写道:尊敬的旅客:您好,本公厕因污水泵故障暂时封闭,因接近年关工人放假,施工将于年后进行,给您带来不便敬请谅解。
根据公厕悬挂的公共厕所管理牌显示,这一公厕名称为东宁路鸿泰路公厕,等级为三星级,24小时开放,管理单位为东站管委会。
有乘客刚下公交车,就看向了公厕的方向:“这个厕所怎么关了,本来这么近就能上厕所,挺方便的呀。”
一位带着孩子的爸爸跑过来一阵失望:“孩子着急上厕所,我看到这里有个厕所赶紧带他过来,等走近了才发现,厕所坏了,得带着孩子去找的厕所了。”
接下来的10分钟里,小时新闻记者还遇到了两位找厕所的乘客。一位温州过来的大叔,看到厕所关了,有点失落,“蛮方便的地方,怎么关了?”
一位从临安过来的男子,下了车就提着裤子急得团团转,差点就想找个犄角旮旯就地解决,记者赶快把他领到了最近的公厕:“我从临安过来的,坐了两个小时的车,要去妹妹家的。下车之后急都要急死了,这么近的厕所结果关了,的我也找不到,谢谢你小伙子。”
他告诉记者,这个厕所没坏之前使用频率很高的,但已经坏了快两个月了:“过年前就坏了,真的很不方便。很多从临平过来的乘客,比如391路公交车上下来的乘客,以及从崇贤新城开过来的247路上下来的乘客,都是坐了一两个小时的车到这里的。下车,好多人都要上厕所的,结果离下车点最近的这个厕所坏了。特别是春运的时候,学生也比较多,都来问我们哪里有厕所,有的还走到我们办公的里边问。一些拉着拉杆箱还有年纪大的人,更加不方便了。对我们公交司机来说,也很不方便,发车都有时间的,本来这里最方便,现在起码要多走一两百米去上厕所。”工作人员说,他们也去提过意见,后来管理方增加了公厕的提示标志:“真心希望这里能尽快修好。”
这处商业区旁的厕所比较小,男厕里四个蹲位,两个小便池,记者到的时候,厕所里正排着队,两个小便池因为漏水已经停止使用。
一位公交司机走了进来,忍不住吐槽:“那边那个厕所坏了一两个月了,太不方便了,到这边来上厕所,多花差不多10分钟。乘客上厕所也很不方便,不熟悉的,找到这个厕所还要费点时间。”
记者注意到,四个蹲坑里有两个存在着冲水后少量漏水的情况。小便池的感应器已经贴上了黑色胶带,小便池同样漏着水,池下方地面上有漏水的痕迹。
在B1到达层,商业区里的另一处公共厕所已经关闭,公厕周边的商铺关着门,通道也被拦了起来,贴着一张通知:此卫生间临时关闭,如需使用,请到本层出租车服务区卫生间。
2月23日晚上,小时新闻记者从杭州火车东站管委会了解到,大家吐槽最多的公厕是因为污水泵及配件出现故障,需要维修。
“1月中旬公厕污水泵及相关配件出现故障。原污水提升泵是德国进口的,这个型号的水泵已经停产,市场上水泵和配件与原水泵又无法适配,所以整个污水提升泵设备需要重新改造提升,从资金申请、立项审批、施工都需要时间,接下来我们会加快施工进度争取早日开放。”工作人员说,为了旅客方便如厕,他们也积极引导旅客去公交场站旁另外两个厕所,一个位于东商业区内,另外一个位于公交场站5号电梯旁:“对施工期间给过往旅客带来的不便,我们深表歉意!”
对于这个问题,东站管委会的回复是:因为涉及的主体较多,东站内的公厕布局和管理,会在梳理后告诉小时新闻。